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1. Definizione e funzionamento dei cookie

I cookie sono file di testo di dimensioni ridotte salvati nel browser o nel dispositivo durante l’accesso al sito.

Questi file identificano la sessione, il browser o il dispositivo, conservano le impostazioni selezionate e sostengono le funzioni richieste durante la navigazione e l’acquisto.

I cookie di sessione vengono cancellati alla chiusura del browser. I cookie persistenti restano memorizzati fino alla scadenza indicata nel pannello di gestione delle preferenze o fino alla loro eliminazione tramite le impostazioni del browser.

I cookie, considerati autonomamente, non identificano direttamente l’utente. Gli identificatori univoci contenuti nei cookie diventano dati personali quando vengono collegati a un account, a un ordine, a un dispositivo o ad altre informazioni riferibili a una persona.

2. Categorie di cookie

Il sito gestisce le seguenti categorie di cookie.

Cookie necessari

I cookie necessari sostengono le funzioni indispensabili del sito:

  • apertura e visualizzazione delle pagine;

  • protezione della sessione e sicurezza della piattaforma;

  • memorizzazione dei prodotti nel carrello;

  • gestione dell’account e degli ordini;

  • elaborazione del pagamento;

  • completamento della procedura di acquisto;

  • registrazione delle preferenze relative ai cookie.

Questi cookie operano esclusivamente per fornire il servizio richiesto dall’utente. La loro disattivazione tramite il pannello delle preferenze non è disponibile, poiché il blocco impedisce il funzionamento delle attività essenziali.

Cookie funzionali

I cookie funzionali conservano:

  • lingua selezionata;

  • impostazioni di navigazione;

  • preferenze di visualizzazione;

  • configurazioni dell’interfaccia;

  • impostazioni di accessibilità;

  • scelte utili per gli accessi successivi.

L’attivazione dei cookie funzionali soggetti a consenso avviene soltanto dopo la selezione espressa dell’utente.

Cookie analitici

I cookie analitici registrano dati statistici relativi a:

  • numero degli accessi;

  • pagine consultate;

  • durata e percorso delle sessioni;

  • prestazioni tecniche del sito;

  • modalità di utilizzo dei servizi;

  • errori e anomalie di funzionamento.

I dati raccolti servono esclusivamente a valutare il funzionamento del sito e a migliorarne prestazioni, stabilità, contenuti e facilità d’uso.

I cookie analitici soggetti a consenso restano disattivati fino all’accettazione dell’utente. I dati vengono trattati in forma aggregata o anonimizzata mediante misure tecniche che ne riducono il potere identificativo.

Cookie non essenziali

I cookie non essenziali restano disattivati per impostazione predefinita. La loro attivazione richiede un consenso espresso, libero, specifico e informato.

Questi strumenti sostengono funzioni aggiuntive e servizi complementari che non incidono sull’accesso alle funzioni principali del sito.

La revoca del consenso interrompe gli utilizzi successivi e non modifica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

3. Finalità del trattamento

I cookie vengono impiegati per:

  • mantenere operativo il sito;

  • proteggere il sistema, le sessioni e le transazioni;

  • conservare le preferenze di navigazione;

  • gestire il carrello e il processo di acquisto;

  • elaborare pagamenti e ordini;

  • produrre statistiche sull’utilizzo del sito;

  • individuare errori tecnici;

  • migliorare contenuti, prestazioni e navigazione;

  • attivare funzioni facoltative autorizzate dall’utente.

L’utilizzo dei cookie resta limitato alle finalità indicate nella presente informativa.

4. Base giuridica

I cookie necessari vengono utilizzati per eseguire il servizio richiesto dall’utente e consentire la trasmissione delle comunicazioni attraverso la rete.

I cookie funzionali, analitici e non essenziali soggetti ad autorizzazione si fondano sul consenso dell’utente.

Il consenso viene registrato in modo documentabile e resta separato per ciascuna categoria facoltativa.

5. Banner e gestione delle preferenze

Al primo accesso, il sito mostra un banner dedicato alla gestione dei cookie.

Il banner consente di:

  • accettare tutte le categorie facoltative;

  • rifiutare tutte le categorie facoltative;

  • selezionare separatamente ciascuna categoria;

  • proseguire con i soli cookie necessari.

La chiusura del banner senza accettazione mantiene attivi soltanto i cookie necessari.

La permanenza sul sito, lo scorrimento della pagina, l’inattività e le caselle preselezionate non costituiscono consenso.

L’utente modifica o revoca le proprie scelte in qualsiasi momento mediante il collegamento “Preferenze cookie” presente sul sito.

L’utente elimina inoltre i cookie già salvati attraverso le impostazioni del browser. La cancellazione del cookie che registra le preferenze determina la nuova visualizzazione del banner alla visita successiva.

Il rifiuto dei cookie non essenziali non impedisce la navigazione, l’uso delle funzioni principali o l’acquisto dei prodotti. Le funzioni collegate direttamente alla categoria rifiutata restano disattivate.

6. Servizi forniti da terzi

Il sito utilizza fornitori esterni per attività tecniche, statistiche e operative.

Tali fornitori trattano esclusivamente i dati necessari all’esecuzione del servizio assegnato e agiscono nel ruolo stabilito dalla normativa applicabile.

Il pannello “Preferenze cookie” riporta l’elenco aggiornato dei cookie attivi, il relativo fornitore, la finalità, la categoria e la durata.

Le informazioni trasmesse fuori dallo Spazio economico europeo vengono trattate mediante gli strumenti di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

7. Durata e cancellazione

La durata di ogni cookie dipende dalla funzione assegnata ed è indicata nel pannello “Preferenze cookie”.

I cookie di sessione scadono alla chiusura del browser.

I cookie persistenti scadono al termine riportato nel pannello oppure vengono eliminati anticipatamente dall’utente.

I dati ricavati dai cookie vengono conservati per il periodo necessario alla finalità dichiarata. Restano applicabili i termini richiesti da obblighi legali, tutela dei diritti, sicurezza, prevenzione delle frodi e gestione delle contestazioni.

8. Diritti dell’utente

Per i dati personali raccolti tramite cookie, l’utente ha diritto di:

  • ottenere conferma del trattamento;

  • accedere ai propri dati;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • richiedere la cancellazione nei casi previsti dalla legge;

  • ottenere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi previsti;

  • ricevere i dati in formato portabile;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento;

  • presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

La revoca del consenso avviene attraverso il pannello “Preferenze cookie” con una procedura equivalente a quella utilizzata per esprimerlo.

9. Aggiornamenti dell’informativa

welmorik aggiorna la presente informativa in seguito a modifiche tecniche, operative, organizzative o normative.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito. Una modifica sostanziale riguardante cookie soggetti a consenso determina la nuova richiesta delle preferenze dell’utente.

10. Contatti

Le richieste riguardanti i cookie, le preferenze registrate e l’esercizio dei diritti devono essere inviate ai seguenti recapiti:

Posta elettronica
assistance@welmorik.com

Telefono
+1 (504) 561-2048

Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:15–17:15, ora locale di Roma (CET/CEST)
Giorni festivi esclusi

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Le richieste vengono esaminate secondo la loro natura, le informazioni disponibili e i termini stabiliti dalla normativa applicabile.