Diritti dell’interessato

La presente informativa disciplina i diritti riconosciuti alle persone interessate dal trattamento dei dati personali effettuato da welmorik e definisce la procedura per il loro esercizio.

Il trattamento delle richieste avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del Decreto Legislativo 196/2003 e delle altre disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

1. Diritti riconosciuti

L’interessato esercita i seguenti diritti nei limiti e alle condizioni stabiliti dalla normativa applicabile:

• ricevere conferma dell’esistenza di un trattamento relativo ai propri dati personali;

• accedere ai dati personali oggetto di trattamento;

• ottenere gratuitamente una prima copia dei dati trattati;

• conoscere finalità, categorie di dati, destinatari, origine e periodo di conservazione;

• ottenere la rettifica dei dati inesatti;

• completare i dati incompleti;

• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679;

• ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’articolo 18 del Regolamento (UE) 2016/679;

• opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;

• opporsi in ogni momento al trattamento per finalità di marketing diretto;

• ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati soggetti al diritto alla portabilità;

• trasmettere i dati portabili a un altro titolare;

• revocare il consenso quando il trattamento si fonda su tale base giuridica;

• conoscere l’esistenza di processi decisionali automatizzati e le informazioni previste dalla legge;

• presentare reclamo all’autorità di controllo competente;

• proporre ricorso dinanzi all’autorità giudiziaria.

La revoca del consenso produce effetti sui trattamenti successivi e non incide sulla liceità delle attività svolte prima della revoca.

L’opposizione al marketing diretto determina la cessazione del relativo trattamento.

2. Condizioni e limiti

Il diritto di cancellazione non si applica ai dati la cui conservazione risulta necessaria per:

• adempiere un obbligo legale;

• eseguire un contratto non ancora concluso;

• gestire resi, rimborsi o contestazioni;

• accertare, esercitare o difendere un diritto;

• tutelare la sicurezza del sito e prevenire frodi;

• rispondere a richieste delle autorità competenti.

Il diritto alla portabilità riguarda i dati forniti dall’interessato, trattati con strumenti automatizzati e fondati sul consenso o sull’esecuzione di un contratto.

L’opposizione a un trattamento fondato sul legittimo interesse determina la cessazione del trattamento, salvo la presenza di motivi legittimi prevalenti oppure la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

L’esercizio dei diritti non incide sui dati di terzi né sulle informazioni protette da obblighi di riservatezza.

3. Presentazione della richiesta

La richiesta deve essere inviata a:

Posta elettronica: assistance@welmorik.com

In alternativa, la richiesta scritta deve essere spedita a:

welmorik
5401 Highway 39
Braithwaite, LA 70040
Stati Uniti

La richiesta deve indicare:

• nome e cognome dell’interessato;

• indirizzo di posta elettronica collegato all’account o all’ordine;

• diritto esercitato;

• descrizione chiara dei dati o del trattamento interessato;

• numero dell’ordine, quando la richiesta riguarda un acquisto;

• recapito scelto per ricevere la risposta.

L’assenza del numero d’ordine non impedisce l’esercizio dei diritti. La ricerca dei dati viene effettuata mediante gli altri elementi identificativi forniti.

L’interessato presenta la richiesta personalmente oppure tramite un rappresentante munito di delega valida.

4. Verifica dell’identità

La verifica dell’identità protegge i dati da accessi, modifiche e cancellazioni non autorizzati.

Quando le informazioni contenute nella richiesta non consentono di identificare con certezza l’interessato, welmorik richiede esclusivamente gli elementi aggiuntivi necessari alla verifica.

Il livello di verifica viene determinato in base alla natura della richiesta, alla categoria dei dati e al rischio derivante da una divulgazione non autorizzata.

La copia di un documento di identità viene richiesta soltanto quando gli altri metodi di verifica non risultano sufficienti. I dati non necessari contenuti nel documento devono essere oscurati prima dell’invio.

Le informazioni acquisite per la verifica non vengono utilizzate per finalità diverse e vengono eliminate al termine del periodo previsto per la documentazione della richiesta.

5. Ricezione e trattamento

Dopo la ricezione, la richiesta viene registrata e sottoposta alle verifiche necessarie.

La risposta viene trasmessa entro un mese dalla data di ricezione.

Quando il numero delle richieste o la complessità delle verifiche richiede un periodo aggiuntivo, il termine viene esteso di due mesi. L’interessato riceve la comunicazione dell’estensione e dei relativi motivi entro il primo mese.

La risposta viene inviata all’indirizzo di posta elettronica utilizzato per la richiesta. Un recapito diverso viene utilizzato quando indicato espressamente dall’interessato e verificato durante la procedura.

Il mancato accoglimento totale o parziale viene comunicato entro un mese. La comunicazione contiene:

• motivazione del mancato accoglimento;

• indicazione del diritto di presentare reclamo;

• riferimenti dell’autorità di controllo competente;

• indicazione del diritto di proporre ricorso giudiziario.

6. Costi della procedura

L’esercizio dei diritti è gratuito.

La prima copia dei dati personali viene fornita senza costi. Le copie ulteriori richieste dallo stesso interessato comportano esclusivamente il rimborso dei costi amministrativi effettivi sostenuti per la loro produzione.

Una richiesta manifestamente infondata o eccessiva viene respinta mediante comunicazione motivata. La natura infondata o eccessiva della richiesta deve risultare da elementi documentati, compresa la ripetizione ravvicinata di richieste identiche già soddisfatte.

7. Autorità di controllo

L’interessato che ritiene il trattamento contrario alla normativa sulla protezione dei dati ha diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Italia

PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sito: https://www.garanteprivacy.it

Il reclamo non limita il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria e non richiede il previo invio di una richiesta a welmorik.

8. Contatti

Per esercitare i diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali devono essere utilizzati i seguenti recapiti:

Posta elettronica
assistance@welmorik.com

Telefono
+1 (504) 561-2048

Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:15–17:15, ora locale di Roma (CET/CEST)
Giorni festivi esclusi

Indirizzo
welmorik
5401 Highway 39
Braithwaite, LA 70040
Stati Uniti

9. Aggiornamenti

La presente informativa viene aggiornata in seguito a modifiche operative, organizzative o normative.

La versione vigente è quella pubblicata sul sito. Le modifiche si applicano dalla data della loro pubblicazione e non limitano i diritti già maturati dall’interessato.